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Gsm et VOOMotion
Bonjour, J'ai activé mes cartes Gsm ce vendredi et je n'ai toujours que "Appel d'urgence", que dois-je faire ? Et VOO Motion je n'ai pas l'onglet Television pour terminé les réglages, que puis je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
quatro relax et facture
Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Voo et j'ai choisi la formule quatro relax, ce qui si j'ai bien compris les explications du démarcheur, comprend téléphone, internet, télé et gsm. Est ce normal alors que je reçoive 2 factures? une pour le gsm et une autre pour le reste? Merci beau
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Déconnexions et niveaux
Hello. J'ai vraiment beaucoup de déconnections. Je bosse de chez moi et plusieurs fois par jour le réseau est out pendant 5min à plusieurs heures. Aujourd'hui est une des pires journées. J'ai déjà eu un technicien qui m'a dit que le problème était dans la rue et que quelqu'un devrait revenir avec u
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Wifi et internet instable
Bonjour, depuis environ 10 jours, j’ai mon wifi qui semble instable. Du genre perte de communication sur Whatsapp, lenteur pour les pages internet, iPad et iPhone qui se décharge rapidement et qui chauffe. J’ai vérifié les connexions Coax et LAN, arrêté et redémarrer Modem (Technicolor)et Box. Voici
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet et TEL
Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Saccade et micro-coupures
Madame, Monsieur, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec ma box évasion. Les problèmes se présentent de la sorte : de gros pixels apparaissent, l'image est brouillée et le son est saccadé. Au début seules les chaînes HD étaient impactées. Mais désormais les
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Solution officielle
Code erreur 2020 et témoin DS clignote !
Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré le modem pas loin de 10 fois ainsi que la box évasion.Merci de résoudre le problème au plus vite car je suis en télétravail et ne sais pas travailler
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so
Question
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Mon abonnement VOO
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raccordement televison et internet
Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion lente et chute
Bonjour, je suis chez Voo depuis 2 ans ou plus. Mais actuellement, ma connexion est nulle. La connexion ne cesse de baisser et est très lente. Il y a un an, ce n'était pas comme ça. Que pourrait-il se passer ? Le modem est neuf, car le précédent est tombé en panne et cet int
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le Media TV et FranceTvinfo
Marre des chaînes d'informations de droite et d'extrême-droite comme LN24, BFMTV et CNEWS ! Comptez-vous jouer la carte du pluralisme en proposant Le Media TV et FranceTVInfo ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
PVR et disque dur
Bonjour, j'enregistre des émissions via carte CI et PVR sur un disque dur externe. Lorsque j'efface une émission enregistrée, celle-ci disparaît de la liste, mais je ne récupère pas la mémoire du disque dur. Après un certain nombre d'enregistrements et effacement de ceux-ci je suis obligé de reform
Problème
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Ma Carte TV
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Panne tv et internet
Bonjour je n ai plus internet et tv non plus depuis 30 min chatelet
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Numérotation et profils
Hello tout le monde, Petite question venant d'une personne totalement étrangère au fonctionnement de Voo TV+ et n'ayant pas trouvé l'info… La numérotation des chaines, si elle est modifiée, est-elle appliquée uniformément entre différents profils ou bien y a-t-il moyen d'avoir un ordre des chain
Question
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VOO TV +
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problème ARC et box
Bonjour à tous, depuis que j'ai la box évasion, ma connexion ARC entre la tv et l'ampli home cinéma ne fonctionne plus correctement. Quand le câble hdmi de la box est branché (que ce soit sur la tv ou sur l'ampli) les commandes "allumer" éteindre" "augmenter diminuer le volume" ne passe plus de la
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
Coupures internet et téléphone.
Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voocorder et signaux CEC
Bonjour, Je souhaiterais savoir si le phénomène décrit ci-dessous a déjà été rapporté et si une solution y a été trouvée. D’avance merci. Selon mes analyses, j’aboutis à la conclusion que le signal (ou sa micro absence) qui sort du hdmi de mon voocorder provoque des extinctions/allumages intempest
Question
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Mon VOOcorder
Vous connaissez le proverbe : "Il n'est pire sourd que celui qui ne veut pas entendre".Vraiment dommage surtout que ce genre de changement radical s'applique à tout le monde, y compris des personnes plus âgées qui auront sans aucu
mimath
commenté
il y a 3 ans
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Accès au guide des programmes via Voo+
Bonsoir, Depuis que Voo+ est installé sur ma box Evasion, je n'ai plus accès au guide des programmes via Voo+ sur mon ordinateur. Avant la mise à jour de ma box Evasion vers Voo+, j'avais accès au guide des programmes via VooMotion sur mon explorateur Internet sur mon o
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